Révélateur : un nouveau métier pour l’accompagnement
Besoin spécifique : Définir une nouvelle posture face aux personnes vulnérables
Objectifs visés
Constat initial : Besoin de définir une nouvelle posture face aux personnes vulnérables
Objectifs visés : Faire évoluer des pratiques pour “aller vers” et instaurer des relations de confiance entre Révélateurs et Talents
Résultats
Création d’un nouveau métier et d’une formation associée
Ressources nécessaires
- Recrutement pluridisciplinaire
- Formation tout en apprenant le métier
- Supervision entre pairs
À ne pas faire
Avoir un recrutement uniforme
Solutions mises en oeuvre
- Réaliser un recrutement pluridisciplinaire : CIP, coach, ergothérapeute, accompagnateur social…
- Favorisez-le travail en intelligence collective en formant à ces outils
- Créer des binômes pour favoriser le pair-à-pair et l’apprentissage de nouvelles méthodes de sourcing et d’accompagnement
- Laisser à l’équipe la possibilité de désigner des réponses appropriées aux besoins des bénéficiaires
Travailler la posture
- Voir les bénéficiaires comme des Talents
- La posture du « jamais non » : être orienté solutions
- Se placer dans une posture d’humilité dans les échanges avec les bénéficiaires
- La bienveillance et l’écoute active au cœur des échanges